La penetración de móviles y dispositivos inteligentes está creciendo a un ritmo vertiginoso en nuestro país. Privalia, el club privado de compras por Internet, ha compartido datos reveladores sobre sus ventas a través de smartphones y tablets (m-commerce). Según sus proyecciones para 2013, más del 50% de las transacciones se realizarán mediante estos dispositivos, un aumento significativo respecto al 35% que se registraba anteriormente.
Las compras desde móviles se disparan durante los fines de semana y en períodos vacacionales. En ciertos momentos del día, las transacciones móviles superan a las realizadas desde ordenadores. Por ejemplo, en julio de 2013, el tráfico vía móvil alcanzó picos superiores al 70%, con más de 10 millones de visitas.
En España, la penetración de smartphones ha superado el 50%, y en ciertos segmentos, esta cifra es aún mayor. Nuestro país ocupa el octavo lugar a nivel mundial en este ámbito, aunque se prevé que caiga fuera del top 10 a partir de 2015, cuando la penetración de smartphones se estima alcanzará el 72%.
Los expertos atribuyen el auge del m-commerce a una combinación de factores. Por un lado, la popularidad de las compras online y de los dispositivos inteligentes, especialmente los smartphones. Además, las mejoras en las redes de comunicación y en la cobertura de datos han facilitado la experiencia de compra, permitiendo a los consumidores realizar transacciones cómodamente desde la playa, tumbados bajo una sombrilla.
El m-commerce también ha logrado mantener la clientela durante las vacaciones, un período tradicionalmente asociado con la caída de ventas. Plataformas como Privalia se están adaptando rápidamente a esta nueva tendencia, abriendo algunas de sus ventas nocturnas durante el verano para facilitar el acceso desde dispositivos móviles.
Algunos ayuntamientos en zonas costeras de España están ofreciendo Wi-Fi gratis en sus playas, un atractivo adicional para los amantes de las compras online. Esto ha dado lugar a un fenómeno conocido como beach shopping, especialmente en comunidades autónomas turísticas como Baleares y la Comunidad Valenciana.
Privalia es una pionera en el m-commerce, habiendo comenzado su apuesta por la venta móvil y las redes sociales en 2010. En algunas campañas, ha llegado a facturar más de 400,000 euros en solo cuatro horas. Su popularidad en Facebook también es notable, con más de 2.5 millones de seguidores.
El fenómeno de las compras desde el móvil parece estar destinado a continuar su ascenso en los próximos años. Los expertos afirman que las empresas con canales de m-commerce podrán aumentar considerablemente sus ventas. Un estudio de Forrester Consulting y PayPal prevé que, para 2017, el m-commerce generará más de 19,000 millones de euros en Europa, y que en España la rentabilidad se multiplicará por siete en comparación con 2012.
Extracto
El fenómeno del m-commerce, que implica realizar compras a través de dispositivos móviles inteligentes o tablets, está en pleno auge, especialmente durante los fines de semana y las vacaciones. La popularidad de los smartphones, el crecimiento de las ventas online, la mejora de la cobertura y el apoyo al beach shopping están detrás de esta tendencia, que parece haber llegado para quedarse.
http://www.puromarketing.com/21/16815/espanoles-duplican-compras-traves-moviles-este-verano.html#
