¿Has oído hablar de e mail marketing pero no acabas de entender qué es? Tranquilo, en este post te daremos todas las claves sobre esta herramienta y compartiremos contigo una serie de consejos que seguro que te ayudarán a incorporar el e mail marketing a tu negocio.
Y es que, tener una tienda online y no utilizar la oportunidad que brinda el e mail marketing es un gran error que debes subsanar cuanto antes. Sigue leyendo e impulsa tu negocio.
¿Qué es el e mail marketing?
El e mail marketing es una herramienta que favorece la comunicación vía email entre la marca y el potencial cliente. Consiste en el envío masivo de correos electrónicos a una serie de contactos con el objetivo de ofrecerles contenidos de valor e intentar que estos terminen comprando tu producto o tu servicio.
Sin duda, se trata de las mejores opciones para aumenta las conversiones de tu página.
Claves para implementar con éxito tus campañas de e mail marketing
Realizar campañas de e mail marketing no es complicado, pero es imprescindible que tengas en cuenta una serie de aspectos. Son los siguientes:
Segmentación, un requisito fundamental
Es imprescindible que extraigas y recopiles todos los datos que puedas sobre cada lead. Esta información te permitirá personalizar los correos y ofrecerles a los clientes solo contenidos que les parezcan interesantes.
¿Quieres un ejemplo? Imagina que entras en la web de El Corte Inglés, compras un palo de golf (tu deporte favorito) y aceptas que te envíen información vía email. Vale, pues seguro que si recibes información sobre golf o deporte te interesa más y es más fácil que hagas clic, que si por ejemplo te envían contenidos sobre electrodomésticos o camisas de caballero.
Da al diseño la importancia que tiene
El diseño puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu campaña. En primer lugar, debes llevar a cabo un diseño responsive. Es decir, que la plantilla que utilices este adaptada a cualquier tipo de dispositivo ya que, como sabes, el 50% de las visitas ya se realizan vía teléfono móvil o Tablet.
Por otro lado, también tienes que hacer hincapié en que el diseño sea coherente con tu empresa y con tu sector. Siempre recomendamos utilizar logotipo y colores corporativos en la newsletter.
Invierte tiempo en los asuntos
Los asuntos de los emails deben cumplir dos condiciones: ser atractivos y ser verídicos. Este último punto es fundamental porque hay empresas que optan por ofrecer descuentos o bonificaciones que luego no se cumplen. Por tanto, debemos intentar aumentar nuestra tasa de apertura, pero sin engañar al usuario.
En cuanto a hacer atractivo el asunto es recomendable poner el nombre del usuario, muchas cifras y ganar visibilidad con la utilización de mayúsculas. Además, debes ponerte en la piel de tu potencial cliente y diseñar un mensaje que encaje con lo que desea en ese momento.
Por último, aunque sea tentador ponerlo, te aconsejamos que quites el “NO REPLY” ya que genera inseguridad en los receptores de tu mensaje.
Analiza y toma decisiones
Es habitual que al principio tus campañas no sean lo efectivas que deseas, pero para solucionar este problema la fase de análisis es tu mejor aliado.
Debes fijar qué puntos vas a estudiar y tomar de referencia la información que extraigas para dejar de lado aquello que no funciona y potenciar aquello que te está dando buenos resultados. Estas son algunas de las métricas que debes tener más en cuenta:
- Mejores días y horas para enviar los emails.
- Tasa de apertura.
- Tasa de rebote.
- Datos biográficos de los usuarios: sexo, clase social, intereses…
En este enlace puedes encontrar un interesante post sobre cómo optimizar el análisis de las campañas de e mail marketing.
Esperamos que te haya sido útil este post y te sirva para mejorar tus campañas de e mail marketing. Mientras, puedes seguir leyendo contenidos tan interesantes como este en el blog de Altamira.
